淘宝客服回应双十一先涨后降套路：有价格监控，若属实将清退商品并扣分

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转自：九派新闻

【#淘宝客服回应双十一先涨后降套路#：有价格监控，若属实将清退商品并扣分】近日，不少电商平台开启双十一大促，但多家电商平台仍存在商家“先涨后降”的套路行为。据澎湃新闻11月10日消息，有电商业内人员透露“先涨后降”行为，其实是一种既想迎合消费者心理预期，又不想压缩自己利润的“下下策”。对此，淘宝官方客服表示，平台会对报名参加大促活动的商品价格进行监控，若发现商家为开展大促活动故意涨价，且未在规定时间内根据提示整改，平台将对活动商品进行清退处理，并对商家采取警告、扣分等相应处罚措施。该客服称，若消费者活动期间购买的产品比平日贵，可根据价保线上申请退差价，若无价保可申请退货退款。